La disdetta della prenotazione di una prestazione sanitaria deve verificarsi nelle 48 ore precedenti alla data dell’appuntamento concordato. In caso di ritardo nella disdetta ovvero di mancata disdetta della prenotazione sarà richiesto il pagamento di una penale equivalente al ticket previsto per quella prestazione, anche in presenza di esenzione per patologia e/o reddito.
Puoi disdire una prenotazione /prestazione secondo le seguenti modalità disposizione:
Esempi di casi che giustificano la disdetta di una prestazione nei tempi indicati (almeno 48 ore lavorative prima la data dell’appuntamento) senza incorrere nella sanzione. La giustificazione deve riguardare impedimenti oggettivi, documentati ed imprevedibili dovuti a:
Puoi disdire una prenotazione /prestazione secondo le seguenti modalità disposizione:
- Recandosi personalmente presso gli sportelli CUP di Ospedali, Distretti e Poliambulatori della ASL BT
- Telefonando al numero verde 800550177, con risponditore automatico h24 o con operatore negli orari di ufficio
- Sul sito web della ASL BT Disdetta prenotazione
Esempi di casi che giustificano la disdetta di una prestazione nei tempi indicati (almeno 48 ore lavorative prima la data dell’appuntamento) senza incorrere nella sanzione. La giustificazione deve riguardare impedimenti oggettivi, documentati ed imprevedibili dovuti a:
- Malattia come da certificato per incapacità temporanea al lavoro (allegare il certificato medico trasmesso all’INPS – rif. lettera h art. 45 ACN medicina generale) certificato di riammissione alla scuola dell’obbligo, agli asili nido, alla scuola materna ed alle scuole secondarie superiori (allegare il certificato medico del Medico Medicina Generale o del Pediatra di Libera Scelta - rif. lettera f) art. 45 ACN medicina generale e lettera g) art. 44 ACN pediatri di libera scelta.
- Certificato ai fini dell’astensione dal lavoro del genitore a seguito di malattia del bambino che frequenta la scuola dell’obbligo, gli asili nido, la scuola materna e le scuole secondarie superiori (allegare il certificato trasmesso al datore di lavoro ed indicare il datore di lavoro - rif. lettera g) art. 44 ACN pediatri di libera scelta)
- Ricovero in una struttura sanitaria
- Accesso al Pronto Soccorso
- Altra prestazione specialistica effettuata in urgenza
- Lutto
- Nascita di un/a figlio/a
- Incidente stradale (senza accesso al Pronto Soccorso)
- Calamità naturali
- Sciopero generale dei mezzi pubblici